1. Geral
1.1. Tuning24.org é operado pela empresa sob o nome “Upscale Msdn Co. Ltd.” com sede em Giannou Kranidioti 30, Edifício Orphanides Suite nº 2, 3º andar, Escritório 301–302, 6045 Lárnaca, Chipre, com número de IVA CY10414751O e número de registro HE 414751, Tel.: +35724024150 (sem suporte técnico), endereço de e-mail: [email protected] (doravante “Tuning24.org e/ou a Empresa”).
1.2. Os termos e condições a seguir regem exclusivamente qualquer venda de produtos e/ou serviços através do site da Empresa, www.tuning24.org (doravante o “Site”). Quaisquer outros Termos e Condições estão expressamente excluídos. Qualquer Usuário que acesse e realize transações ou utilize os serviços do Site (doravante referido como “Cliente” ou “Usuário”) é considerado como consentindo e aceitando sem reservas os termos aqui estabelecidos, sem exceção. Se um Usuário não concordar com estes termos, deverá abster-se de usar o Site.
1.3. A Tuning24.org fornece aos Usuários a possibilidade de usar seus produtos e serviços sob os termos deste Contrato de Usuário (doravante “o Contrato”, “Contrato de Usuário”). Este Contrato será eficaz após o consentimento expresso e a aceitação do Usuário de acordo com a cláusula 1.6 deste Contrato.
1.4. A Tuning24.org oferece aos Usuários acesso a serviços como download, upload, análise e modificação de arquivos de tuning. Todos os serviços atualmente disponíveis, bem como seu desenvolvimento e/ou a incorporação de novos serviços, estão sujeitos aos termos e condições deste Contrato.
1.5. O uso dos serviços da Tuning24.org é regido por este Contrato, pela Política de Privacidade e pelos Termos de Uso de certos serviços. Este Contrato está sujeito a alterações sem aviso prévio por parte da Tuning24.org, e uma nova revisão deste Contrato será eficaz se publicada online no endereço de Internet especificado neste parágrafo, salvo disposição em contrário na nova revisão. A revisão vigente deste Contrato de Usuário está disponível a qualquer momento em tuning24.org/termsandcontiditions.
1.6. Se você começar a usar o Site, seus serviços ou passar pelo processo de registro para abrir uma Conta de Usuário conforme especificado abaixo, presume-se que o Usuário tenha aceitado plena e sem reservas os termos deste Contrato. Se a Tuning24.org fizer alterações a este Contrato nos termos da cláusula 1.5 e o Usuário discordar, o Usuário terá a opção de deixar de usar os serviços da Tuning24.org.
2. Registro de Usuário. Conta de Usuário.
2.1. Para usar certos serviços da Tuning24.org ou funções específicas de serviços, o Usuário deve completar o registro para criar sua conta pessoal.
2.2. Ao registrar-se, o Usuário deve fornecer informações válidas e completas no formulário de registro e atualizá-las regularmente. Se o Usuário fornecer informações inválidas ou se a Tuning24.org tiver motivos para acreditar que as informações fornecidas pelo Usuário são incompletas ou inválidas, a Tuning24.org poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou excluir a conta do Usuário ou se recusar a fornecer quaisquer serviços a esse Usuário (e/ou certas funções).
2.3. A Tuning24.org reserva-se o direito de exigir que o Usuário, a qualquer momento, verifique as informações fornecidas durante o registro e apresente documentos comprobatórios. A falta de apresentação de tais documentos poderá ser considerada como fornecimento de informações inválidas e resultará nas consequências previstas na cláusula 2.2 deste Contrato. Se as informações fornecidas pelo Usuário não corresponderem às fornecidas durante o registro ou não identificarem o Usuário, a Tuning24.org reserva-se o direito de suspender e/ou excluir a conta.
2.4. Quaisquer informações pessoais do Usuário contidas na Conta de Usuário serão armazenadas e processadas pela Tuning24.org de acordo com a Política de Privacidade, disponível a qualquer momento em tuning24.org/privacypolicy.
2.5. Conta de Usuário:
2.5.1. Ao registrar-se, o Usuário deve fornecer um endereço de e-mail válido (usado como login) e uma senha para acessar a conta. O Usuário também deve confirmá-lo ao registrar-se. Após o registro, o Usuário recebe um e-mail de confirmação e, então, ativa sua Conta de Usuário com a resposta a esse e-mail de confirmação. A Tuning24.org pode proibir o uso de certos logins e estabelecer outros requisitos de login e senha (comprimento, símbolos permitidos, etc.).
2.5.2. Ao confirmar a ativação da conta por e-mail, o Usuário também confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos e Condições e/ou a Política de Privacidade deste Site.
2.6. O Usuário é responsável pela segurança das rotas de acesso escolhidas para sua conta e pela confidencialidade desses meios. O Usuário é responsável por todas as ações (e suas consequências) em e com os serviços da Tuning24.org através da conta do Usuário, inclusive pela transmissão voluntária de informações pelo Usuário a terceiros em quaisquer condições. Todos os atos em ou com os serviços da Tuning24.org realizados através da Conta de Usuário são considerados atos do Usuário, exceto nos casos de acesso não autorizado descritos na cláusula 2.7 e/ou qualquer outra violação da confidencialidade do acesso à sua conta.
2.7. O Usuário notificará prontamente a Tuning24.org sobre qualquer acesso não autorizado (não permitido pelo usuário) aos serviços da Tuning24.org através da conta do Usuário e/ou qualquer violação da confidencialidade do acesso à sua conta. Por razões de segurança, o Usuário deve sair da Tuning24.org após concluir cada sessão (botão Logout). A Tuning24.org não se responsabiliza pela possível perda ou corrupção de informações e/ou por quaisquer outras consequências decorrentes do descumprimento desta parte e/ou de qualquer outra parte deste Contrato.
2.8. Você não pode reproduzir, duplicar ou copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos serviços e/ou produtos da Tuning24.org (incluindo conteúdo disponibilizado aos Usuários através dos serviços) ou o acesso aos serviços da Tuning24.org, a menos que a Tuning24.org tenha aprovado por escrito e antecipadamente. O conteúdo completo do Site, incluindo títulos distintos, marcas, imagens, gráficos, fotografias, desenhos, textos etc., é propriedade intelectual da Empresa e protegido pelas disposições aplicáveis da legislação de Chipre, legislação europeia e convenções internacionais ou propriedade intelectual de terceiros para os quais a Empresa obteve licença para uso exclusivo e operação do Site. Além disso, qualquer software e/ou arquivos e/ou código disponíveis para download neste Site é e permanecerá propriedade intelectual da Empresa.
Qualquer cópia, transferência ou criação de obra derivada com base neste conteúdo ou induzir o público ao engano sobre o verdadeiro provedor do serviço ou produto é proibido. A reprodução, disseminação, transmissão, retransmissão do material ou qualquer outro uso do conteúdo de qualquer forma ou meios para fins comerciais ou outros só é permitida com consentimento prévio por escrito da Empresa ou de qualquer outro detentor de direitos autorais.
Em particular, os nomes, imagens, logotipos e características distintas que representam o Site são marcas registradas ou material protegido por direitos autorais exclusivos da Empresa ou de terceiros, respectivamente protegidos pelas leis de marcas aplicáveis. Sua exibição no site não deve, de forma alguma, ser interpretada como transferência ou concessão de licença ou direito de uso.
2.9. Encerramento da Conta de Usuário:
2.9.1. A Tuning24.org pode suspender, bloquear e/ou excluir a conta do Usuário ou proibir o acesso a certos serviços da Tuning24.org, incluindo, mas não se limitando a isso, caso o Usuário viole algum dos termos deste Contrato ou caso a conta esteja inativa por longo período ou não utilize determinado serviço.
2.10. O Usuário pode, a qualquer momento, excluir sua conta da Tuning24.org ou, se disponível, encerrar a conta em relação a certos serviços. Para excluir uma conta, o Usuário deve enviar solicitação para este endereço de e-mail: [email protected].
3. Uso Geral
3.1. A Tuning24.org pode impor restrições ao uso de serviços para todos os Usuários ou categorias específicas de Usuários (dependendo da localização, idioma do serviço etc.), incluindo: disponibilidade/indisponibilidade de certas funções, período de armazenamento de tarefas ou arquivos e qualquer outro conteúdo, número máximo de tarefas ou arquivos por usuário registrado, tamanho máximo de arquivo ou espaço em disco, número máximo de usos do serviço em determinado período, tempo máximo de armazenamento de conteúdo, parâmetros especiais de conteúdo para download etc. A Tuning24.org pode fazer solicitações automáticas para proibir seus servidores e parar de aceitar informações geradas automaticamente.
3.2. A Tuning24.org pode enviar mensagens informativas e/ou boletins aos seus Usuários, no entanto, o Usuário tem o direito de optar por não receber tais mensagens e/ou boletins enviando um e-mail para [email protected].
4. Conteúdo do Usuário
4.1. O Usuário é responsável por cumprir todas as obrigações relativas ao conteúdo enviado pelo usuário, incluindo responsabilidade perante terceiros, se a publicação de conteúdo ou seu conteúdo pelo Usuário violar direitos e interesses legítimos de terceiros, incluindo direitos pessoais não patrimoniais, direitos autorais, outros direitos de propriedade intelectual de terceiros e/ou interferência em outros ativos intangíveis.
4.2. O Usuário reconhece e concorda que a Tuning24.org pode usar o Conteúdo do Usuário a seu exclusivo critério e que pode reproduzir o Conteúdo do Usuário para atender aos requisitos técnicos de um serviço específico.
5. Condições de Uso dos Serviços da Tuning24.org
5.1. O Usuário é responsável perante terceiros por todas as ações relacionadas ao uso da Tuning24.org, incluindo ações que resultem em violação de direitos e interesses legítimos de terceiros, bem como cumprimento das leis que regem o uso do serviço Tuning24.org.
5.2. Ao usar a Tuning24.org, o Usuário não pode:
5.2.1. Violar direitos de terceiros, incluindo menores, e/ou causar dano de qualquer forma.
5.2.2. Fingir ser outra pessoa ou representante de uma organização e/ou comunidade sem autorização.
5.2.3. Apoiar qualquer ato que viole as restrições e proibições deste Contrato;
5.2.4. Violar normas legais, incluindo quaisquer leis nacionais e/ou internacionais.
6. Direitos Exclusivos sobre Serviços e Conteúdo
6.1. Todos os objetos disponíveis através dos serviços da Tuning24.org, como marcas, elementos de design, arquivos ECU, texto, gráficos, ilustrações, vídeos, software, bancos de dados e, em geral, quaisquer outros objetos e/ou material protegido por direitos autorais, são propriedade exclusiva e permanecerão propriedade exclusiva da Tuning24.org e/ou de seus proprietários. No caso de venda da Tuning24.org, todos os direitos exclusivos sobre serviços e conteúdo passarão automaticamente a ser propriedade exclusiva dos futuros proprietários da Tuning24.org.
6.2 § 2 Intellectual Property & Trademarks
6.2.1 Third-Party Trademark Usage
Não usamos logos, marcas registradas ou imagens protegidas de terceiros para fins publicitários ou promocionais sem o consentimento prévio e por escrito do respectivo titular dos direitos. Caso quaisquer imagens de terceiros—como as de fabricantes de equipamentos agrícolas—apareçam em nosso site ou em nossa documentação de produto, elas são incluídas exclusivamente para ilustrar a compatibilidade do produto e não implicam qualquer endosso, licença ou outra afiliação por parte do titular dos direitos.
7. Sem Garantias, Limitação de Responsabilidade
7.1. O Usuário usa os serviços da Tuning24.org por sua conta e risco. Os serviços são oferecidos conforme descritos e planejados. A Tuning24.org não assume responsabilidade, inclusive pela conformidade dos serviços com as intenções do Usuário, a menos que tais intenções tenham sido comunicadas previamente e a Tuning24.org tenha prestado serviços personalizados em relação a elas.
7.2. Alertamos que o software de tuning, especialmente a desativação de funções relacionadas ao escapamento, não é permitido em todos os países. A verificação é de responsabilidade do Cliente para saber se ele pode usar tais funções em seu país. Declara-se expressamente que a Tuning24.org não será responsabilizada, sob quaisquer circunstâncias, por compensar e/ou indenizar qualquer Cliente por danos causados pelo fato de o uso de qualquer produto e/ou serviço deste Site ser considerado ilegal no país do Usuário.
7.3. A Tuning24.org não garante que:
(a) os produtos e/ou serviços atenderão aos requisitos do Usuário, a menos que tais produtos e/ou serviços sejam produzidos após pedido personalizado de um Usuário específico para um fim específico;
(b) nossos serviços sejam fornecidos sem interrupções, prontamente, de forma sustentável e sem erros;
(c) que os resultados obtidos com o uso dos produtos e/ou serviços sejam precisos, confiáveis e possam ser usados para qualquer finalidade ou de qualquer forma (por exemplo, identificar e/ou verificar fatos); (d) que a qualidade de produtos, serviços, informações etc. recebidos por meio do Site atenda às expectativas do Usuário.
7.4. Em nenhum caso a Tuning24.org será responsável perante o Usuário, seus representantes, clientes ou terceiros por quaisquer receitas perdidas e/ou lucros cessantes, danos punitivos, indiretos ou consequenciais, perda de dados ou interrupção ou perda de uso do serviço ou de qualquer equipamento ou materiais, mesmo se avisada da possibilidade de tais danos, seja sob teoria de contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou outra.
7.5. Embora os serviços da Tuning24.org sejam fornecidos via internet, a Tuning24.org não controla o fluxo de informações para ou de centros de dados da internet para outras partes da internet. Esse fluxo depende em grande parte do desempenho de serviços de internet fornecidos ou controlados por terceiros, portanto, a Tuning24.org isenta-se de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada a tais eventos.
7.6. A Tuning24.org não será responsabilizada por compensar o Usuário e/ou seus clientes em relação a quaisquer questões decorrentes de ou em conexão às transações entre o Usuário e um cliente.
7.7. A Tuning24.org não será responsável pelas perdas ou danos do Usuário devido a atrasos na entrega ou não entrega de qualquer parte dos serviços resultantes de causas além do controle razoável da Tuning24.org, incluindo, entre outros, restrições legais e regulamentares relacionadas à pandemia de COVID-19 ou outras pandemias, ordens, atos, instruções ou solicitações prioritárias de governos, fenômenos naturais, terremotos, incêndios, inundações, condições climáticas incomuns, catástrofes nucleares, greves, paralisações, doenças, lockouts, outras perturbações trabalhistas ou industriais, distúrbios civis, guerras, condições similares à guerra ou falta de eletricidade.
7.8. Todas as informações e/ou materiais (incluindo arquivos de controle, softwares para download, mensagens, instruções e políticas etc.) que o Usuário compra e/ou acessa através da Tuning24.org podem ser usados pelo Usuário por sua conta e risco. A Tuning24.org não assume responsabilidade por quaisquer consequências decorrentes do uso de tais informações e/ou materiais, incluindo danos ao computador do Usuário ou de terceiros, danos aos veículos do Usuário ou de terceiros ou qualquer outro dano.
7.9. A Tuning24.org não pode ser responsabilizada por qualquer perda resultante do uso que o Usuário faça dos serviços e/ou produtos e/ou softwares e/ou partes/recursos separados dos serviços.
7.10. Se o Usuário tiver reivindicações relacionadas à qualidade dos serviços da Tuning24.org, deverá contatar o suporte pelo e-mail [email protected].
7.11. A Empresa, no contexto de suas transações através do Site, informa os Clientes, com base nos dados mantidos a cada momento, sobre a disponibilidade ou não dos produtos e serviços e, em nenhum caso, pode garantir sua disponibilidade. Em qualquer caso, a Empresa compromete-se a informar prontamente o Cliente sobre a indisponibilidade, caso em que não estará sujeita a qualquer responsabilidade adicional.
7.12. A Tuning24.org esforça-se para fornecer serviços de alta qualidade diariamente. No contexto da boa fé, a Empresa não se responsabiliza e não está vinculada por quaisquer erros em recursos, fotos e preços dos produtos listados no site e não pode garantir que não haverá erros de qualquer causa ao importar e/ou atualizar as características e/ou preço de um produto.
7.13. A Tuning24.org não tem responsabilidade por quaisquer intervenções não autorizadas de terceiros em produtos e/ou serviços e/ou informações disponíveis através do Site.
7.14. A Tuning24.org não declara de forma alguma que as informações contidas em documentos e anúncios publicados neste Site sejam adequadas para qualquer finalidade. Qualquer documento e representação gráfica relacionada será fornecido “como está” sem qualquer garantia de qualquer tipo.
7.15. A Tuning24.org não assume responsabilidade ou obrigação de indenizar por quaisquer danos e danos não patrimoniais resultantes da incapacidade de fornecer serviços de suporte.
7.16. Alertamos que a instalação de eletrônica adicional (chip de tuning) ou tuning de software na Alemanha, de acordo com § 19 parágrafo 3 pt. 1 n.º 4 c) StVZO, leva à expiração da licença de funcionamento do veículo se a instalação do chip não for imediatamente aceita por um perito oficialmente reconhecido e não for emitida uma confirmação de acordo com § 22 parágrafo 1 pt. 5 StVZO; a operação de máquina agrícola em tráfego rodoviário público na Alemanha sem licença de funcionamento de acordo com § 3 da Lei de Seguro Obrigatório faz com que o segurador de responsabilidade não seja obrigado a pagar em caso de dano; a instalação da eletrônica adicional (chip de tuning) ou tuning de software faz com que as reivindicações de garantia contra o vendedor e as reivindicações de garantia contra o fabricante para as peças afetadas pelo chip de tuning possam ser anuladas.
7.17. Consequências de Homologação, Seguro e Garantia em Toda a UE
Em todos os Estados-Membros da União Europeia, a instalação de eletrônica adicional (p. ex., chips de tuning) ou quaisquer modificações de software que alterem o desempenho do motor ou características de emissões invalidará a Homologação de Veículo Completo (WVTA) da CE ou o certificado nacional de conformidade, a menos que a modificação seja inspecionada e certificada por um serviço técnico oficialmente reconhecido e a emenda correspondente seja inserida no certificado. A operação de tal veículo ou máquina em vias públicas sem homologação válida ou certificado de conformidade atualizado poderá resultar na recusa de cobertura por qualquer seguradora de responsabilidade obrigatória nos termos das leis nacionais de seguro de veículos motorizados ou agrícolas aplicáveis. Além disso, quaisquer modificações de tuning não aprovadas permitirão que o vendedor ou fabricante anule reivindicações de garantia ou garantia por danos ou falhas atribuíveis aos componentes afetados.
7.18. Jurisdições Fora da UE
Em países fora da União Europeia, o tratamento legal de eletrônica adicional (p. ex., chips de tuning) ou modificações de software pode ser comparável ou diferente do da UE. Tais modificações também podem afetar homologação, licenças de funcionamento, cobertura de seguro e direitos de garantia de acordo com a legislação local. É exclusivamente responsabilidade do Cliente verificar as regulamentações aplicáveis em sua jurisdição. Recomendamos veementemente que consulte seu revendedor autorizado ou outro especialista local qualificado para determinar se — e em que condições — quaisquer produtos ou serviços de tuning podem ser legalmente instalados em seu país.
8. Jurisdição e Outras Disposições
8.1. Este Contrato é um acordo entre o Usuário e a Tuning24.org sobre o uso dos serviços e substitui todos os acordos anteriores entre o usuário e a Tuning24.org.
8.2. Nada neste Contrato poderá ser interpretado como agência, parceria, atividade recíproca, emprego ou outra relação não expressamente estabelecida neste Contrato.
8.3. Se, por qualquer motivo, uma ou mais disposições deste Contrato forem consideradas inválidas ou inexequíveis, isso não afetará a validade ou exequibilidade das disposições restantes.
8.4. A omissão da Tuning24.org em agir contra os termos deste Contrato em caso de violação pelo Usuário não privará a Tuning24.org do direito de tomar medidas para proteger seus interesses no futuro e não será interpretada como renúncia pela Tuning24.org de seus direitos em caso de futuras violações semelhantes ou idênticas.
8.5. Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República de Chipre e as partes se submetem à jurisdição exclusiva dos Tribunais do Chipre.
9. Pagamento, Garantia e Política de Reembolso
9.1. Os pagamentos podem ser feitos por Paypal, cartão de crédito ou qualquer outro meio que a Empresa determine de tempos em tempos.
9.2. O prazo máximo em que o Usuário tem direito a apresentar eventuais reclamações relativas à qualidade do processamento dos arquivos é de 30 dias. O início desse prazo é o momento do pagamento do pedido. Esse prazo se conta de forma independente para cada tarefa de processamento e não é transferido para outra tarefa.
9.3. O Usuário deve enviar a mensagem de e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail que registrou na conta. O Usuário reconhece e concorda que as reclamações não serão aceitas se não forem enviadas a [email protected] a partir do e-mail registrado em sua conta.
9.4. O Usuário deve fornecer informações detalhadas sobre a tarefa de processamento na solicitação, incluindo descrição do problema, fotos, capturas de tela e outras informações que confirmem a existência do problema. A pedido da Tuning24.org, o Usuário deve fornecer quaisquer informações adicionais sobre o problema.
9.5. O Usuário reconhece e concorda que a Tuning24.org tem direito prioritário de tentar resolver os problemas na tarefa de processamento do Usuário. O Usuário deve aguardar até que a Tuning24.org corrija o problema ou informe que não pode ser resolvido.
9.6. O Usuário deve conceder à Tuning24 pelo menos três tentativas de correção antes que os créditos sejam reembolsados.
9.7. Não há reembolso de créditos ou produtos não utilizados. Uma vez que o Cliente comece a acessar o conteúdo, baixando, transmitindo ou de outra forma, ele não poderá mais desistir deste Contrato. Caso a Empresa, a seu exclusivo critério, decida fazer um reembolso e o cliente ainda queira o reembolso, será aplicada uma dedução de 20% no valor a ser reembolsado. O reembolso é possível apenas se a compra tiver ocorrido há no máximo 30 dias.
10. Política de Atualização de Arquivos de Tuning
10.1. Clientes “Slave”. Se seu cliente recebeu um reflashing na concessionária e o tuning foi perdido, cobramos uma taxa fixa de 50 créditos para o novo tuning. Esta regra é válida apenas se o tuning não tiver sido realizado há mais de 5 anos.
10.2. Clientes “Master”. Se seu cliente recebeu um reflashing na concessionária, você deve comprar outro tuning.
