PERGUNTAS FREQUENTES


Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

COMO É POSSÍVEL OBTER FICHEIROS DE SINTONIZAÇÃO 24 HORAS POR DIA, 7 DIAS POR SEMANA?

Nos últimos 3 anos, desenvolvemos um algoritmo capaz de reconhecer os mapas certos no seu ficheiro de stock carregado. 
Este algoritmo procura com precisão os valores corretos e a forma como devem ser modificados para obter o melhor resultado, mais rápido e mais fiável do que qualquer ser humano.

DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAM OS MEUS DADOS?

Todos os seus ficheiros de stock e tuning são armazenados permanentemente no nosso servidor. 
Pode descarregá-los quando e quantas vezes quiser.

O SEU SERVIDOR É SEGURO?

O nosso servidor cumpre as mais elevadas diretrizes de segurança, com cópias de segurança completas dos dados.
O servidor está alojado num dos maiores fornecedores mundiais e está protegido através do cloudflare.


PAGAMENTO

QUE FORMAS DE PAGAMENTO OFERECEM?

Cartão de crédito e PayPal com proteção total do comprador.

RECEBEREI UMA FACTURA PELOS MEUS PAGAMENTOS?

É claro que lhe enviaremos a fatura diretamente para o seu endereço de correio eletrónico imediatamente após o pagamento.
Também pode descarregar todas as facturas a partir do seu painel de controlo.


SUPORTE

E SE O FICHEIRO DE AFINAÇÃO NÃO ESTIVER A FUNCIONAR?

Em caso de problemas, selecione o trabalho correspondente e crie um pedido de assistência. Envie todas as informações, tais como imagens, capturas de ecrã, análises DTC e dados de registo.
Se não for realmente possível fazer com que funcione, reembolsaremos os créditos na sua conta.

QUANTO TEMPO TENHO DE ESPERAR POR UMA RESPOSTA?

Respondemos muito rapidamente durante o nosso horário de trabalho, que pode verificar na área do concessionário.

QUE ferramentas de programação são suportadas?

Aceitamos todos os formatos binários, independentemente da ferramenta que utiliza. Neste caso, terá de calcular a soma de verificação com a ferramenta que está a utilizar.
As ferramentas slave da DimSport são suportadas de forma totalmente automática.


OUTRAS PERGUNTAS

A VOSSA EMPRESA É LEGÍTIMA?

Somos uma empresa oficial da UE com sede em Chipre.
As nossas opções de pagamento são comprovadas e 100% seguras.
Estamos no mercado há mais de 20 anos e temos várias empresas parceiras de longa data em todo o mundo.

ONDE POSSO OBTER INFORMAÇÕES ACTUALIZADAS?

Pode seguir-nos no Twitter e no Facebook para receber as notícias mais recentes.
Informaremos sempre sobre as maiores novidades e actualizações por e-mail.

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