FAQS


Disponible 24/7

¿CÓMO ES POSIBLE OBTENER ARCHIVOS DE SINTONIZACIÓN 24/7?

En los últimos 3 años hemos desarrollado un algoritmo capaz de reconocer los mapas correctos en el archivo de valores que usted haya cargado.
Este algoritmo busca con precisión los valores correctos y la forma en que deben ser modificados para lograr el mejor resultado, más rápido y más fiable que cualquier ser humano.

¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAN MIS DATOS?

Todos tus archivos de stock y tuning se almacenan permanentemente en nuestro servidor. 
Puedes descargarlos cuando y con la frecuencia que quieras.

¿ES SEGURO SU SERVIDOR?

Nuestro servidor cumple las directrices de seguridad más estrictas, con copias de seguridad totalmente seguras de los datos.
El servidor está alojado en uno de los mayores proveedores a nivel mundial y está protegido a través de cloudflare.


PAGO

¿QUÉ FORMAS DE PAGO OFRECEN?

Tarjeta de crédito y PayPal con protección total del comprador.

¿RECIBIRÉ UNA FACTURA POR MIS PAGOS?

Por supuesto, le enviaremos la factura directamente a su dirección de correo electrónico inmediatamente después del pago.
También puede descargar todas las facturas desde su panel de control.


APOYO

¿QUÉ PASA SI EL TUNINGFILE NO FUNCIONA?

En caso de problemas, seleccione el trabajo correspondiente y cree un ticket de soporte. Por favor, envíe toda la información como imágenes, capturas de pantalla, escaneos DTC y datos de registro.
Si realmente no fuera posible hacerlo funcionar, le reembolsaremos los créditos en su cuenta.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO QUE ESPERAR PARA RECIBIR UNA RESPUESTA?

Respondemos muy rápidamente durante nuestro horario laboral, puede comprobarlo en el área de distribuidores.

¿QUÉ HERRAMIENTAS FLASH SON COMPATIBLES?

Aceptamos todos los formatos binarios independientemente de la herramienta que utilice, en este caso tendrá que calcular la suma de comprobación con la herramienta que esté utilizando.
Las herramientas esclavas de DimSport son compatibles de forma totalmente automática.


OTRAS PREGUNTAS

¿ES LEGÍTIMA SU EMPRESA?

Somos una empresa oficial de la UE con sede en Chipre.
Nuestras opciones de pago son probadas y 100% seguras.
Llevamos en el negocio más de 20 años y tenemos varias empresas asociadas desde hace mucho tiempo en todo el mundo.

¿DÓNDE PUEDO PONERME AL DÍA?

Puede seguirnos en Twitter y Facebook para recibir las noticias más recientes.
Siempre informaremos de las noticias y actualizaciones más importantes por correo electrónico.

¿TIENE
ALGUNA OTRAPREGUNTA
?